FAQ

Les réponses à toutes vos questions ci-dessous …

BOIS DE CHAUFFAGE ET GRANULÉS

D’où viennent vos granulés et votre bois ?

Nos granulés de Bois ou Pellets prêts à l’emploi sont d’origine Bretagne et certifiés DIN+.

Notre bois est français, il vient de forêts situées dans centre de la France.

Est-ce que vous livrez votre bois ? Combien coute la livraison ?

Oui nous livrons les palettes de bois et de granulés. Nous faisons appel à un transporteur professionnel qui se déplace dans tout le département des Côtes d’Armor. C’est un camion porteur avec possibilité de déchargement en haillon.

Le prix est de 50€ pour 1palette, 60€ pour 2 palettes et 80€ pour 3 palettes.

Comment fonctionne votre système de stockage de bois ?

Nous pouvons stocker gratuitement votre palette de granulés ou vos cartons de bûches densifiées. Vous venez ainsi chercher à la boutique de Quessoy vos sacs ou cartons selon vos besoins. C’est très pratique si vous n’avez pas la place de stocker dans votre garage par exemple

Combien coûte la palette de granulés ?

299€ la palette de 65 sacs de 15kg.

Quelle est la marque de vos granulés ?

Nous vendons des sacs de pellets de la marque 5000 PCI.

En quoi sont vos granulés ?

100% résineux

Quelle est la norme de vos granulés ?

Din +

Quelle est la méthode de fabrication des bûches densifiées ?

Les presses de bois compressent les déchets de bois à plus de 300 tonnes pour créer les bûches densifiées. Il n’y a aucun additif. Les copeaux et sciures utilisés, broyés et séchés sont 100% feuillus : chêne et hêtre. Une bûche compressée équivaut à 3 à 4 bûches de bois traditionnel en pouvoir calorifique.

Quelle est ma consommation annuelle en granulés ?

Sur une maison de 100 m2, on compte en moyenne une palette par an. Mais tout dépend de l’isolation, du fait que ce soit, ou pas, le seul moyen de chauffage, de l’exposition etc … N’hésitez pas à lire notre article sur le blog Hestia pour calculer votre consommation selon différents critères.

Combien coûte la palette de bois traditionnel ?

109€ la palette d’un stère en 33 cm

99€ la palette d’un stère en 50 cm

AMÉNAGEMENT EXTÉRIEUR

D’où viennent vos Pierres Naturelles ?

Notre acheteur travaille en direct avec les carrières de pierres naturelles en France, en Europe ou en Asie selon les modèles.

Comment calculer ma quantité de gravillons ?

Pour votre projet de cour ou d’allée carrossable, il faut bien estimer l’épaisseur de votre gravier. Pour une utilisation quotidienne et selon la densité du gravillon sélectionné, on démarre à 70kg/m2. Nous étudions avec vous les quantités exactes pour votre projet sur simple demande.

Est-ce que vous livrez les matériaux ?

Oui nous livrons dans tout le département des Cotes d’Armor. Nous avons 2 types de livraisons :

  • avec un camion 3,5T et à partir de 60€ le premier tour (pour les gravillons décoratifs en VRAC uniquement)
  • via notre transporteur, en semi-remorque avec koï . Le forfait commence à 70€ (pour tous les autres matériaux).
Comment vendez-vous vos gravillons décoratifs ?

En VRAC. Notre gamme de 9 modèles est stockée dans nos sillos à la boutique de Quessoy. Nous avons un godet peseur pour vous servir.

Est-ce que les dallages sont anti dérapant ?

Oui, de nature, toutes les pierres sont anti dérapant. Chez Hestia, nous travaillons la rugosité de chaque pierre pour garantir la meilleure qualité à chaque dallage extérieur. La céramique est normée R10 et R11 en indice de rugosité, norme NF.

Avec quoi entretenir et protéger ma terrasse ?

Un hydro oléofuge est une base idéale pour votre terrasse. Dans un premier temps, il permettra de protéger et dans un deuxième temps, il facilitera l’entretien de votre aménagement extérieur. A la boutique de Quessoy, nous avons une gamme de produits à vous conseiller.

Quelle est la différence entre une pose collée et une pose sur plots ?

Une pose collée est une pose scellée avec joints. On colle sur une chape ou une dalle béton. Cette technique est fortement conseillée pour une pierre naturelle.

La pose sur plots est réalisée via des plots réglables en hauteur. Il n’y a pas de joints. Cette technique peut être appliquée sur un sol droit, bien compacté, quel que soit sa nature. C’est un système de pose essentiellement utilisé pour la céramique d’épaisseur 20 mm.

Qu’est-ce qu’une pose en OPUS ?

OP3, OP4 … sont des abréviations fréquemment utilisées pour nommer les poses en opus romain.

C’est un système de pose traditionnelle qui mélange 3,4 ou 5 formats de manière harmonieuse. Il existe des schémas, plans de calpinage que nous pouvons vous fournir.

Comment commander vos produits ?

Nous prenons directement vos commandes à la boutique de Quessoy ou par téléphone si vous avez la référence. Pour les projets d’aménagement extérieur, nous vous conseillons vivement de vous déplacer à la boutique et de prendre RDV pour une visite de notre showroom.

Êtes-vous prestataire de pose ?

Non, nous sommes négociants et fournisseur de matériaux pour vos aménagements extérieurs. En revanche, nous pouvons vous conseiller un professionnel du paysage ou un maçon qui pourra réaliser la mise en œuvre de votre projet.

Comment régler la commande ?

Nous acceptons les paiements espèce, CB et par chèque. Le paiement se fait à la boutique après réception de facture. Nous proposons également un système de paiement à distance sécurisé par envoi de code via sms.

Vendez-vous aux particuliers ?

Oui nous sommes un négoce de matériaux pour les professionnels ET pour les particuliers.

CONTACT

Quai des artisans

ZA de l'Espérance

22120 QUESSOY - FRANCE

02 96 52 33 04

bonjour@hestia.bzh

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